Retours et remboursement

Les articles commandés peuvent être retournés dans un délai de 14 jours par rapport à la date de réception. Ils ne doivent pas avoir été portés ou utilisés et ils devront être retournés avec le packaging joint à votre bijoux. Les retours sont à votre charge, demandés en lettre avec suivi sauf le produit que vous avez reçu est défectueux. Après bonne réception de votre retour, nous procèderons à l'échange ou au remboursement de votre bijoux.

Un avoir valable sur le site pendant 1 an peut être demandé également.

Si vous changez d’avis, ou que le produit que vous avez reçu ne correspond pas à vos attentes, veuillez nous contacter avant de nous retourner l’article.

Sauf en cas de dispositions prises avec notre accord, les frais de retour sont à votre charge.

Vous êtes responsable de tout dommage éventuel subi par l’article lors du retour. Par conséquent, nous vous recommandons fortement de renvoyer les produits correctement empaquetés, en bon état et dans la boîte et l’emballage d’origine.`

Contactez-nous par mail : maitriparis@gmail.com pour toute demande ou toute question relative à votre retour.